Федеральные документы

• Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 29.12.2025)
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов российской федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством российской федерации, публично-правовыми компаниями» (в ред. от 22.04.2024)
• Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 18.03.2025)
• Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации» (в ред от 13.06.2018)
• Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 18.12.2024)
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 24.06.2025)

Региональные документы

• Постановление Правительства Мурманской области от 27.11.2009 № 555-ПП «О создании государственного областного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области» (в ред. от 13.01.2010)
• Постановление Правительства Мурманской области от 20.04.2011 № 198-ПП «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Мурманской области и Порядка определения размера платы за их оказание» (в ред. от 23.04.2025)
• Постановление Правительства Мурманской области от 21.07.2016 № 353-ПП «О перечне государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами Мурманской области в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. от 20.04.2026)
• Постановление Правительства Мурманской области от 10.12.2012 № 620-ПП «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведо...
• Постановление Правительства Мурманской области от 21.02.2013 № 77-ПП «Об определении уполномоченного многофункционального центра на территории Мурманской области»
• Постановление Правительства Мурманской области от 31.10.2019 № 502-ПП «О мерах по реализации постановлений Губернатора Мурманской области от 31.10.2019 №148-ПГ» (в ред. от 31.01.2020)
• Закон Мурманской области от 09.07.2010 N 1249-01-ЗМО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Мурманской области» (в ред. от 28.04.2025)

Локальные документы

• Устав Государственного областного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области»
• Изменения в Уставе Государственного областного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области»
• Регламент деятельности ГОБУ «МФЦ МО»
• Основные положения учетной политики ГОБУ «МФЦ МО»
• Антикоррупционная политика ГОБУ «МФЦ МО»
• О внесении изменений в Антикоррупционную политику ГОБУ «МФЦ МО»
• Порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров

• Ответственность МФЦ
• Положение о порядке личного приема граждан руководителем, заместителями руководителя ГОБУ "МФЦ МО"
• Инструкция о порядке выдачи архивной справки, содержащей сведения регистрационного учета граждан
• О внеочередном обслуживании заявителей

• Выписка из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных
• Политика в отношении обработки персональных данных ГОБУ МФЦ МО
• Список согласий на распространение ПД
• Список согласий на распространение ПД

• Информация о государственном задании и его исполнении

• План мероприятий по противодействию коррупции на 2012 г
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2013 г.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2014 г.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2016-2017 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2018-2019 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2021-2022 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2023-2024 гг.
• План мероприятий по противодействию коррупции в МФЦ на 2025-2026 гг.


• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2012 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2013 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2014 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2016 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2017 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2018 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2019 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2020 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2021 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2022 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2023 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2024 г.
• Отчет об исполнении плана мероприятий по противодействию коррупции на 2025 г.